Auftragsablauf

Wie man zu einem Wunsch-wandklex kommt:

Weil ich so oft gefragt werd „wie lang dauert es , wenn ich bei Dir ein Bild nach Wunsch beauftragen möchte – und wie kann ich bestellen?  hier ausführliche

geballte Information über Ablauf einer Bestellung, Dauer und Fristen im wandklex® Kunstatelier für Auftragsmalerei nach Fotovorlage (gilt nicht nur für Tierportraits, auch für Personenportraits, Objektdarstellung wie z.B. Autos, Stilleben und Illustration): 

(zuletzt aktualisiert auf Stand 30.06 2018)

ZU DEN WARTEZEITEN für Dein Bild
►die aktuelle Wartezeit und Anfertigungsdauer bei Aufträgen für handgemalte Kleinformate im Grußkartenformat, Lesezeichen, Schlüsselanhänger, Minibilder etc. nach persönlichem Foto beträgt derzeit normalerweise bei Buchung über den Shop je nach Aufwand und Anzahl derzeit 14 Werktage. Bei mir kommen Aufträge grundsätzlich in der Reihenfolge der Zahlung an die Reihe – nach Absprache kann ich in eiligen Ausnahmefällen Dein Projekt aber vorziehen, dann einfach anfragen, ich helfe gern, wenn ich kann.

►aktuelle Anfertigungsdauer für Arbeiten ab Größe A5/A4/A3 nach Ihrem Foto bei Buchung über den Shop: derzeit ca. 28 Werktage; größere Formate, umfangreichere Arbeiten, Bestellungen per Email und solche mit mehr als 2 abzubildenden Köpfen: verbindliche Lieferzeitzusage nur nach vorheriger Absprache.

Wenn Du unsicher bist, ob die Zeit für Dein Projekt noch reicht, schreib mir bitte einfach über das Kontaktformular
Vergiss dabei bitte nicht, Angaben zu machen, was Du Dir von der Größe und vom Motiv her vorstellst und zu welchem Termin es wo genau (Zielland) geliefert sein muss.
Du weißt nicht, was der/die Empfänger/in selbst am liebsten hätte?=
Du kannst jederzeit gerne auch hübsche Wertgutscheine kaufen und verschenken, mit denen der zu Beschenkende seine Wünsche ganz persönlich mit mir absprechen kann – schreib mir dazu einfach eine eMail.

Bitte beachte: ich arbeite und liefere uncharmanterweise ausschließlich gegen Vorkasse und beginne bei Auftragsarbeiten erst mit dem Werk, sobald die Zahlung vorgenommen wurde.
Im Shop kannst Du auch eine Gastbestellung ohne Registrierung eines Nutzeraccounts vornehmen. Dabei stehen Dir alle gängigen Zahlungsmethoden wie PayPal, die Nutzung vieler Kreditkarten, Sofortüberweisung und sogar neuerdings Klarna zur Verfügung, bei eMail-Bestellungen hast Du die Wahl zwischen Banküberweisung und PayPal.
In meinem Atelier vor Ort oder am Ausstellungsstand kannst Du zusätzlich auch mit EC-Karte/Kreditkarte bezahlen.
(persönliche Termine im Atelier vor Ort sind nur in Ausnahmefällen und nur nach vorheriger Absprache möglich , ich biete keine generellen Öffnungszeiten.)

► DER ABLAUF für einen Auftrags-wandklex
Deine Vorlagenfoto(s) bitte nur per eMail an die Mailadresse order@wandklex.de senden.
Alles rund um Deinen Auftrag und Vorlagen bitte nicht über Facebook oder Twitter etc. schicken. Ich werde während der Arbeit an Deinem Auftrag per eMail auch die bei mir üblichen Vorschaufotos der entstehenden Arbeiten mailen und bei Versand den Trackinglink mit Sendungsverfolgung.
Nur so kann ich Deine Bestellung mit der gebotenen Sorgfalt gut und übersichtlich organisieren.
Dabei bin ich beim Zugriff auf die Projektdaten gerne unabhängig von der Verfügbarkeit von Internet, facebook & Co.
Eventuelle Sonderwünsche, Angaben zum gewünschten Bildformat, Stil, Material, bevorzugte Farben, alles was ich sonst noch wissen sollteoder jegliche Fragen schreibst Du am besten gleich in Deiner Mail dazu. Und vergiss vor allem Deine Wunsch-Zustelladresse und den Wunsch-Liefertermin nicht (den ich Dir dann verbindlich bestätige wenn er machbar ist)
Wenn Du über meinen Shop wandklex.etsy.com online buchen und bezahlen willst und nicht sicher bist, welches Angebot genau dort Du in den Warenkorb legen sollst, dann berat ich gern und sende ich Dir den passenden Shoplink zu.
Wenn Dir das aber eh schon klar ist, buchst Du einfach selbst schon das gewünschte Bildformat in der jeweiligen Shop-Rubrik „Auftragsarbeiten“.
Falls Du lieber ganz direkt bei mir per eMail ohne den Shop zu nutzen einkaufen magst – auch kein Problem! Dann gib das gern bitte gleich an, dann führe ich Dich natürlich auch gerne per Email manuell durch die Bestellung.
Außer im Shop kannst Du übrigens für die gängigsten Bildvarianten auch hier die aktuelle Preisliste einsehen,

►Zur Anfertigungsdauer kommt natürlich noch die POSTLAUFZEIT von meist 2-3 Werktagen (Deutschland) bzw. bis zu 3 Wochen (Ausland).
Ich versende werktäglich (Mo-Sa.) und nur mit DHL-Paket bzw. bei kleineren Sendungen mit Deutsche Post mit Sendungsnachweis.
Alle fertigen Arbeiten liefere ich werktäglich so ein, dass es noch am selben Tag zum Paketzentrum mit rausgeht – auch samstags.
Darüber gibts natürlich dann einen Trackinglink per Mail.

►Allerletzte Versandtermine für fertigestellte Arbeiten zu ✳✩✳WEIHNACHTEN 2018✳✩✳
sind dieses Jahr übrigens
– bei Postversand nach Deutschland Donnerstag, 20.12.2018 11:00 Uhr
– bei Postversand ins europ. Ausland: Donnerstag, 13.12.2018 111:00 Uhr
– bei Postversand ins nichteuropäische Ausland/Übersee: Samstag, 01.12.2018 09:00 Uhr
► bitte nur in Ausnahmefällen persönliche Abholung bei mir im Ratzeburg – und dann bitte nur nach vorheriger Terminsabsprache.
► bei persönlicher Abholung in Ratzeburg (nur nach vorheriger Absprache!) letzter möglicher Abholungstermin Samstag, 22.12.2017 17 Uhr

Das bedeutet: bis dahin können auch die bereits versandfertigen Arbeiten im Shop noch gekauft und  sofort versandt werden, soweit sie bezahlt worden sind.
Das klappt natürlich je kürzer der Kaufzeitpunkt vor diesem Datum liegt ggf. nur noch bei direkter (PayPal-)Zahlung).

►Herrje, die Zeit ist aber zu knapp, Du brauchst schon morgen ein Geschenk???
Sollte es für Dich mal zeitlich zu eng werden und Du so schnell wie möglich ein tolles (kl)exklusives Geschenk brauchen: mir fällt immer was ein!
Du kannst z.B. bei mir auch gerne hübsch aufgemachte Geschenkgutscheine erwerben, mit denen der/die Beschenkte dann seine Wunscharbeit mit mir persönlich absprechen kann. Diese kannst Du derzeit nur per eMail (Adresse: chefin@wandklex.de) anfragen – ich antworte fix und finde gerne eine Lösung im Stil „KlexenHexen“!
Im Shop  wandklex.etsy.com sind übrigens derzeit auch gut 100 bereits fix und fertig gemalte versandfertige Original-Arbeiten, guck doch einfach mal, ob da auch was für Dich dabei sein könnte, was schon fertig ist und sofort auf die Reise gehen kann.
Für diese fertigen Arbeiten gilt, dass ich sie meist noch am folgenden Werktag nach Abschluss Deiner Zahlung lossenden kann oder sie notfalls sofort abgeholt werden können.

►Etliche weitere FAQ zu Bestellung, geeigneten Vorlagenfotos und Ablauf werden außerdem im Shop unter den jeweiligen Rubriken zu den FAQ  beantwortet, meine  EtsyFAQ sind hier. (mit etwas scrollen).
Und gern natürlich auch von mir persönlich.

Vielen Dank und herzlichbunte Grüße ausm Bahnhofsatelier,
Eure wandklex® Ingrid

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